Инструкция по установке комплекта спутникового интернета Триколор ТВ

Опубликовано: 20.04.2017

Оглавление:

 

Глава 1: Введение.

Обзор комплекта спутникового интернета Триколор ТВ

Поздравляем с приобретением комплекта широкополосного спутникового оборудования для подключения к сети Интернет Триколор в Ka-диапазоне. Выполнив всего несколько простых действий, Вы сможете собрать спутниковую антенну и направить ее на спутник, находящийся на орбите 36000 км над поверхностью Земли. После успешного наведения антенны модем будет зарегистрирован в системе. Во время процедуры входа система будет автоматически определять, достаточно ли точно была наведена антенна.

Обзор системы Триколор Интернет

После проверки качества наведения клиенту будет предоставлен доступ в Интернет в соответствии с заказанным пакетом услуг. Подключение к сети Триколор Интернет через спутник идентично наземному подключению к Интернету: оно позволяет просматривать веб- страницы, смотреть фильмы в режиме онлайн, общаться с друзьями и т.д. Это соединение позволяет подключаться к веб-сайтам или другим компьютерам, которые могут быть подключены к Интернету не через спутник. Наслаждайтесь!

Условные обозначения

Обозначения к инструкции спутниковый интернет Триколор ТВ

Термины направления


В этом документе Вы можете встретить такие термины, как «вперед», «назад», «вверх» и «вниз».
Их объяснение представлено на рисунке ниже.

Направления антенны Триколор Интернет

Глава 2: Безопасность 

Предупреждения по безопасности при монтаже и установке спутникового интернета Триколор ТВ


Перед началом каких-либо работ по установке спутникового комплекта Триколор интернет внимательно прочитайте все инструкции по эксплуатации и технике безопасности, приведенные в настоящем руководстве.
Установите терминал, антенну и проводку в соответствии с национальными и местными правилами, выпущенными регулирующими органами.
Установите антенну на правильно закрепленную анкерами мачту или кронштейн, способный выдержать вес антенны и ветровую нагрузку.
Используйте такой крепежный материал и способ, которые подходят для конструкции и механических свойств поверхности. Различные типы стен и крыш определяют необходимость применения разных типов анкеров для крепления антенной мачты. При возникновении сомнений проконсультируйтесь с лицензированным конструктором.
Если при выполнении операции существует опасность падения с высоты, выполняйте правила техники безопасности при работе на высоте:

  • Используйте надлежащую подъемную рабочую платформу, строительные леса или лестницы, имеющие надлежащую конструкцию и грузоподъемность. Установите и используйте систему защиты от падения.
  • Носите защитную одежду и обувь, которая сводит к минимуму риск скольжения, а также защитный шлем, хорошо закрепленный на голове, чтобы он остался на месте во время падения человека.

Отложите установку спутникового комплекта Триколор интернет при наличии плохих погодных условий, когда дождь может сделать поверхность скользкой, когда порывы ветра могут оказать неожиданное воздействие на антенну , когда существует риск грозы или слишком темно.
Во время установки плотно закрепите все детали, чтобы избежать потенциальной опасности для людей и окружающей среды.
Ограничьте доступ к области, расположенной рядом или ниже рабочего места.
По соображениям безопасности проводите работы и устанавливайте антенну на безопасном расстоянии от линий электропередач.
Для обеспечения соответствия требованиям монтажник должен придерживаться положений IEC 60728-11 - Кабельные сети для передачи телевизионных сигналов, звуковых сигналов и интерактивных услуг - часть 11: Безопасность.
При возникновении сомнений проконсультируйтесь с квалифицированным электриком.
Руководствуясь стандартом IEC 60728-11, в соответствии с оценкой рисков в условиях площадки, выберите правильный метод и установите надлежащие средства защиты, такие как молниеотвод, токоотвод, систему заземления, проводники выравнивания потенциала, устройства защиты от импульсных перенапряжений в линиях питания переменного тока и линиях Ethernet.
Перед установкой терминала  убедитесь в том, что Ваша электрическая розетка подключена правильно, и компьютерное оборудование надлежащим образом заземлено.
Опасность радиочастотного излучения: Передающее оборудование на антенне способно генерировать высокочастотное электромагнитное поле. Обеспечьте пустое расстояние между облучателем и отражателем (пучок излучения): не входите в пучок излучения отражателя антенны, если терминал включен и подсоединен к передатчику.

во время установки спутникового Триколор Интернет

Для подключения к электрической розетке могут быть использованы различные типы кабелей питания. Используйте только тот кабель электропитания, который соответствует требованиям безопасности в стране использования.
Не используйте кабель питания, если он поврежден.
Подключайте кабель питания только к трехштырьковой розетке переменного тока, заземленной надлежащим образом. Не используйте штепсели. Не извлекайте контакт заземления из штепсельной вилки.
Для предотвращения поражения электрическим током вставляйте вилку в розетку так, чтобы штыри были полностью закрыты.
Во избежание возникновения пожара или поражения электрическим током не подвергайте терминал воздействию дождя или влаги. Не подвергайте терминал воздействию капель и брызг и не ставьте на него наполненные жидкостью предметы.

Предостережения при установке комплекта Триколор Интернет

Во избежание перегрева не закрывайте вентиляционные отверстия на верхней поверхности терминала спутникового Триколор интернет. Не устанавливайте терминал на других электронных устройствах или под ними. Не устанавливайте терминал в местах, подверженных воздействию прямых солнечных лучей. Не устанавливайте терминал рядом с источниками тепла. Если терминал установлен в корпусе или шкафу, обеспечьте надлежащую вентиляцию.
Используйте только тот блок питания, который поставляется с терминалом. Использование другого источника питания может привести к повреждению оборудования.
Не подключайте и не отключайте коаксиальные кабели, если терминал находится под напряжением. На коаксиальных разъемах присутствуют напряжения постоянного тока.
Во избежание повреждения статическим электричеством отключайте или повторно подключайте кабель Ethernet от терминала или от компьютера только тогда, когда терминал подключен к адаптеру питания и к розетке сети переменного тока. Подключение к настенной розетке переменного тока через источник питания обеспечивает хорошее стекание электростатического заряда с терминала.
Чтобы свести к минимуму проблемы отсоединения кабелей, смонтируйте терминал в постоянном месте и конечном положении, из которого его никто не будет передвигать или повторно устанавливать в будущем. Если коаксиальные кабели подвергаются механическим перемещениям, они могут отключиться от разъемов.
Во избежание повреждения оборудования его достаточно протирать чистой сухой тканью. Никогда не наносите непосредственно на устройство жидкости, химические вещества или аэрозольные чистящие средства. 

Система не имеет деталей, обслуживаемых пользователем. Не пытайтесь открывать и обслуживать изделие самостоятельно: это приведет к аннулированию гарантии продукта. Не выполняйте никаких других действий, кроме тех, которые содержатся в инструкции по установке и устранению неисправностей. По поводу проведения обслуживания обращайтесь к квалифицированным сервисным специалистам.

Уведомления

Для обеспечения соответствия требованиям регулирования и нормам безопасности используйте и правильно устанавливайте прилагаемые силовые и коаксиальные кабели - или эквивалентные - которые соответствуют техническим требованиям данного руководства.
В некоторых странах для установки спутниковой антенны необходима авторизация. При возникновении сомнений проконсультируйтесь с местными органами власти.

Глава 3: Сведения о гарантии комплекта спутникового интернета Триколор.

гарантия на спутниковый комплект Триколор Интернет

Глава 4: Содержимое коробки комплекта спутникового интернета Триколор.

Что в коробке комплекта Триколор интернет 

место для открытия комплекта спутникового Триколор Интернет

Для проверки содержимого коробки спутникового комплекта Триколор интернет:
1. Откройте коробку.

спутниковый комплект Триколор интернет

Рисунок 3: Открытие коробки

2. Сравните содержимое коробки с упаковочным листом.

комплектация триколор интернет

Рисунок 4: Содержимое коробки

Коробка должна содержать следующие компоненты комплекта:

состав комплекта триколор интернет

3. Сравните содержимое коробки с упаковочным листом (на стр. 13).

4. Отложите коробку с модемом Триколор Интернет для последующего использования.

Рисунок 5: Коробка с модемом Триколор Интернет

5. Положите остальную часть компонентов обратно в коробку, чтобы обеспечить ее легкую транспортировку к месту установки антенны.

 

Упаковочный лист
Коробка с антенной в сборе

Пункт Количество Рисунок
1 Коаксиальный кабель (SIAM) 30 м 1 кабель из спутникового комплекта Триколор Интернет
2 Отражатель 1         антенна из спутникового комплекта триколор интернет
3 Штанга облучателя 1    штанга облучателя из спутникового комплекта триколор интернет
4 Кронштейн приемопередатчика 1     кронштейн приемопередатчика антенна из спутникового комплекта триколор интернет
5 Задний кронштейн 1        задний кронштейн антенна из спутникового комплекта триколор интернет
6 Опорно-юстировочный кронштейн (в сборе - с полюсными наконечниками) 1       опорно-юстировочный механизм антенна из спутникового комплекта триколор интернет
7 Поворотная пластина 1 поворотная пластина антенна из спутникового комплекта триколор интернет
8 Сумка для оборудования 1 комплект - см. ниже сумка антенна из спутникового комплекта триколор интернет
9 Упаковочная коробка с модемом 1 комплект - см. ниже модем антенна из спутникового комплекта триколор интернет
10 Упаковочная коробка с приемопередатчи-ком 1 комплект - см. ниже приемопередатчик антенна из спутникового комплекта триколор интернет

 

 Упаковочная коробка с модемом Триколор Интернет

Коробка содержит следующие компоненты:

Рисунок 6: Коробка с модемом.

Упаковочная коробка с приемопередатчиком Триколор интернет

Коробка содержит следующие компоненты:

Рисунок 7: Содержимое коробки приемопередатчика

 

Сумка для оборудования комплекта Триколор интернет

Сумка содержит следующие компоненты:

Монтажный комплект

Комплект для монтажа приемопередатчика

Комплект заземления

Чего нет в коробке спутникового комплекта Триколор интернет

Что вам необходимо предусмотреть:

  • Выровненная мачта
  • Инструменты для установки
  • Данные для наведения 

Инструменты

Инструменты, необходимые для установки спутниковой антенны:

  • Гаечный ключ (динамометрический ключ): открыто-замкнутый, с шестигранной метрической резьбой 13 мм (предпочтительно с храповиком) с регулируемым крутящим моментом
  • Плоская отвертка
  • Крестообразная отвертка (дополнительная)
  • Компас
  • Резак для кабелей
  • Линейка (10-30 см)
  • Кабельные стяжки/хомуты

Данные для наведения

Данные для наведения (отображаются в накладной):

  • Название спутника
  • Значение угла места
  • Значение азимута
  • Значение угла поворота
  • Код местоположения
  • Код луча (код РЧ кластера)

 Глава 5: Установка спутникового оборудования Триколор Интернет.

Выбор расположения антенны триколор интернет

Определите подходящее место для Вашей спутниковой антенны.

 

Рисунок 8: Неподходящее местоположение 1.

 

Установка мачты. Установка оборудования.

Рисунок 9: Неподходящее местоположение 2.

Информацию о том, как выбрать местоположение антенны с помощью приложения для смартфона, см. в п. Приложения смартфона для наведения антенны (на стр. 69).

Установка мачты

При установке мачты для антенны придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • Диаметр мачты должен составлять от 45 до 70 мм.
  • Мачта должна быть установлена на прочном основании.
  • Необходимо учитывать следующие механические силы:
  • Ветровая нагрузка на антенну составляет 495 Н при давлении 800 Н/м2 согласно EN 60728-11.
  • Максимальный изгибающий момент монтажной мачты (высотой 1000 мм) в точке крепления составляет 495 Нм.
  • Вращательная жесткость крепления антенны должна быть лучше 0,02° при рабочей скорости ветра 70 км/ч.

Установка антенны

Перенесите коробку с ее содержимым к тому месту, где Вы установили мачту, и разложите компоненты антенны и приемопередатчика для сборки и наружной установки.

Рисунок 10: Коробка с модемом

Установка антенны. 

Сборка заднего кронштейна и опорно-юстировочного кронштейна

Для того, чтобы установить задний кронштейн на опорно-юстировочном кронштейне:

1. Разместите опорно-юстировочный механизм, зажимами вниз, на ровной поверхности, так, чтобы поверхность кронштейна угла места была обращена вверх.

Рисунок 11: Сборка заднего кронштейна и опорно-юстировочного кронштейна.

2. Расположите задний кронштейн так, чтобы его задняя поверхность была обращена к опорно-юстировочному механизму.
3. Приложите поворотную пластину к заднему кронштейну со стрелкой маркировки, обращенной вверх.
4. Вставьте четыре болта через отверстия в поворотной пластине и опорно-юстировочном устройстве.
5. С задней стороны поместите плоскую шайбу, пружинную шайбу и заверните гайку на каждом болте.

6. Затяните гайки рукой, оставляя достаточную свободу, чтобы обеспечить вращение заднего кронштейна.

Монтаж опорно-юстировочного кронштейна на опоре

Для того, чтобы смонтировать опорно-юстировочный и задний кронштейны на опоре:

1. Ослабьте зажимные гайки.
2. Освободите зажимы от болтов на открытой стороне.

Рисунок 12: Освобожденные зажимы.

3. Поместите опорно-юстировочный кронштей на мачту.
4. Переставьте зажимы на болты.

5. Затяните гайки рукой.

Рисунок 13: Затягивание гаек

Установка номинального угла места

Чтобы установить номинальный угол места:

1. Убедитесь в том, что две гайки, удерживающие часть опорно-юстировочного кронштейна, двигающуюся по вертикали (помечены большим кругом), ослаблены.

Рисунок 14: Крепежные гайки

2. Убедитесь в том, что две гайки, удерживающие часть опорно-юстировочного кронтштейна, двигающуюся по горизонтали (помечены меньшими кругами), ослаблены.
3. Поверните винт регулировки угла места, чтобы установить номинальное значение угла места, как указано в накладной.

 

Рисунок 15: Винт регулировки угла места

Крепление отражателя

Для установки отражателя:

1. Убедитесь в том, что задний кронштейн свободно вращается относительно поворотной пластины.

2. Поворачивайте задний кронштейн вокруг поворотной пластины до тех пор, пока U-образный паз не будет направлен вверх.

Рисунок 16: Задний кронштейн - U-образный паз

3. Вставьте болт в самое верхнее отверстие отражателя с вогнутой стороны.

Рисунок 17: Отражатель - самое верхнее отверстие

4. Поместите на болт плоскую шайбу и пружинную шайбу.
5. Закрутите гайку на болте на 2-3 оборота.

Рисунок 18: Антенна над U-образным пазом

6. Приложите отражатель к заднему кронштейну и сдвиньте его вниз так, чтобы болт вошел в U-образный паз заднего кронштейна для установки начального позиционирования.

Рисунок 19: Гайка, закрученная до середины болта

7. Вставьте остальные четыре болта, чтобы прикрепить отражатель к заднему кронштейну.

Рисунок 20: Отражатель со вставленными винтами

8. На каждый болт поместите плоскую шайбу, затем пружинную шайбу, затем гайку.

Рисунок 21: Отражатель, прикрепленный к заднему кронштейну

9. Сначала затяните все гайки вручную; завершите затяжку всех гаек с помощью гаечного/храпового ключа.

Крепление штанги облучателя к заднему кронштейну

Чтобы прикрепить штангу облучателя к заднему кронштейну: 

1. Полностью вставьте конец штанги облучателя со стороны отражателя в задний кронштейн, так, чтобы он был зафиксирован в нужном положении.

Рисунок 22: Вставка штанги облучателя в задний кронштейн

2. Вставьте и затяните четыре болта (с плоскими и пружинными шайбами) - по два с каждой стороны.

Рисунок 23: Крепление штанги облучателя

Сборка кронштейна приемопередатчика и приемопередатчика

Для сборки кронштейна приемопередатчика и приемопередатчика:

1. Приложите кронштейн к приемопередатчику, как показано на рисунке ниже.

Рисунок 24: Сборка приемопередатчика на кронштейне

2. Убедитесь в том, что верхняя и нижняя стороны приемопередатчика обращены лицевой стороной вверх и вниз соответственно (разъем Rx выше, разъем Tx ниже).
3. Вставьте четыре болта с пружинными шайбами, чтобы закрепить приемопередатчик на стойке приемопередатчика.
4. Затяните четыре болта шестигранным ключом (входит в комплект поставки).

Сборка кронштейна приемопередатчика на штанге облучателя

Для сборки кронштейна приемопередатчика на штанге облучателя:
1. Установите кронштейн приемопередатчика на конце штанги облучателя со стороны крепления облучателя.

Рисунок 25: Сборка кронштейна приемопередатчика на штанге облучателя

2. Вставьте и затяните четыре болта с плоскими и пружинными шайбами - (по два с каждой стороны).

Рисунок 26: Прикрепление кронштейна к штанге

Прокладка коаксиальных кабелей через штангу

Для пропускания коаксиальных абелей через штангу:
1. Пропустите наружные концы кабелей (с предварительно прикрепленными F-разъемами) через штангу в направлении приемопередатчика.

2. Оставьте 1 м дополнительного кабеля между штангой облучателя и приемопередатчиком.

Подключение кабелей к приемопередатчику

Для подключения кабелей к приемопередатчику:

1. Прикрутите штекерные F-разъемы коаксиальных кабелей к соответствующим гнездовым радиочастотным разъемам приемопередатчика (Rx к Rx и Tx к Tx), оставив петлю кабеля с небольшим запасом, как показано на рисунке ниже.

Рисунок 27: Подключение кабелей к приемопередатчику

Заземление приемопередатчика

Для заземления приемопередатчика:
1. Подключите один конец эквипотенциального кабеля к приемопередатчику, используя винт, как показано на рисунке в предыдущем разделе.
2. Подключите другой конец эквипотенциального кабеля к зажиму мачты с помощью прилагаемых винтов.

Рисунок 28: Заземление приемоперадатчика на зажиме мачты

3. Заземлите мачту, поддерживающую антенну в сборе, в соответствии с местными правилами.

Установка номинального поворота


Для того, чтобы установить значение поворота:
1. Поверните сборку заднего кронштейна-отражателя на поворотной пластине опорно-юстировочного кронштейна, чтобы установить значение наклона, указанное в накладной.

Рисунок 29: Шкала наклона

2. Затяните четыре гайки, удерживающие поворотную пластину опорно-юстировочного кронштейна.

Установка номинального азимута

Для того, чтобы установить номинальный азимут:

1. Убедитесь в том, что сетка точной настройки (см. рисунок ниже) установлена равной нулю. Если нет, то отрегулируйте ее, используя винт регулировки азимута.

Рисунок 30: Сетка точной настройки азимута

2. Используя компас, определите направление для наведения антенны в соответствии со значением азимута, представленным в накладной.
3. Поверните сборку антенны вокруг мачты, чтобы направить ее переднюю поверхность в определенном направлении.
4. Прикрепите отвес-стрелку смещения угла места.

Рисунок 31: Отвес-стрелка смещения угла места

5. Проверьте значение смещения угла места.

Рисунок 32: Шкала смещения угла места

6. Если определено ненулевое значение смещения, отрегулируйте соответственно положение антенны:

  •  для положительного смещения увеличьте угол места (например, в накладной указано 33 градусов угла места, а шкала смещения угла места показывает +1 градус; для компенсации отклонения мачты установите угол места равным 34 градусам).
  •  при отрицательном смещении уменьшите угол места.

Прокладка кабелей в доме

Разделка кабеля внутри помещения

Чтобы прикрепить F-разъемы к внутренним концам кабелей:

1. (Дополнительно) Сверните лишний кабель кольцами или укоротите кабели до нужной длины, если они слишком длинные для Вашего помещения.

2. Снимите примерно 18 мм внешней оболочки.
3. Отогните экранирование назад поверх оболочки кабеля (но не снимайте алюминиевую фольгу).
4. Снимите 8 мм с внутреннего проводника.
5. Вставьте обрезанный конец кабеля в F-разъем настолько глубоко, насколько возможно.
6. Накрутите F-разъем на провод вручную, прикладывая достаточную силу, до тех пор, пока внутренняя изоляция не совпадет с краем разъема.

Рисунок 33: Разъем, собранный на кабеле

7. Повторите эту процедуру, собрав другой кабель и F-разъем.

 

Глава 6: Настройка модема

Выбор времени установки комплекта спутникового интернета Триколор ТВ

Услуга доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю; поэтому установку можно выполнить в любое время.

Установка и подключение модема

Для того, чтобы начать установку модема:

Распакуйте модем, как показано на рисунке ниже. 

Рисунок 34: Распаковка

Установка и подключение модема. Настройка модема

Подключение коаксиальных кабелей к модему

Для подключения коаксиального кабеля к модему:

1. Привинтите штекерный F-разъем кабеля с пометкой Rx к гнездовому разъему RF IN на модеме (см. стрелка 1 на рисунке ниже).

Рисунок 35: Радиочастотные соединения модема

2. Привинтите штекерный F-разъем кабеля с пометкой Тx к гнездовому разъему RF OUT на модеме (см. стрелка 2 на рисунке ниже).

Подключение модема к адаптеру питания

Для того, чтобы включить питание модема:
1. Подключите адаптер питания, поставляемый в комплекте с модемом.
2. Подключите адаптер питания к электрической розетке.
Включается светодиодный индикатор питания.
Модем выполняет быструю проверку при включении питания (POST): светодиоды быстро мигают.
После завершения POST индикатор питания остается включенным, остальные светодиоды выключаются.

Подключение модема к ПК

Чтобы подключить модем к персональному компьютеру:
1. Подключите один конец поставляемого кабеля LAN, поставляемого в комплекте, к порту модема Ethernet.
2. Подключите другой конец кабеля локальной сети к порту Ethernet компьютера.

3. Убедитесь в том, что зеленые светодиоды гнезд LAN на модеме и ПК включены.

Поддерживаемые операционные системы и браузеры


Поддерживаемые операционные системы и браузеры:

  • Windows XP и выше (32- и 64-разрядная версия):

IE 7 и выше
FireFox 10 и выше
Chrome 18 и выше

  • iPAD iOS 5.1

Safari

Порядок включения светодиодов модема

В таблице ниже представлено поведение светодиодов на передней панели модема:

Таблица 1: Порядок включения светодиодов модема

где:

  • Питание
  • Выкл - питание выключено
  • Вкл – питание включено
  • Спутниковая сеть
  • Выкл - отсутствие сигнала RX
  • Мигает - сигнал получен, не синхронизирован
  • Вкл - сигнал получен, синхронизирован
  • Состояние связи
  • Выкл - нет связи
  • Мигает - связь установлена, ограниченное обслуживание (авторизация)
  • Вкл - связь установлена, полное обслуживание

Пользовательский трафик TX
 Выкл - в режиме ожидания, трафик отсутствует
 Мигает - передача пользовательского трафика
Пользовательский трафик RX
 Выкл - в режиме ожидания, трафик отсутствует
 Мигает - получение пользовательского трафика

Настройка ПК

Перед настройкой модема вам необходимо убедиться в том, что Ваш компьютер настроен правильно:
1. Настройки DHCP должны быть включены.
2. Прокси-сервер должен быть отключен.
Подробности см. в следующем разделе.

Windows 7

Включение DHCP

Чтобы включить DHCP для адаптера локальной сети:

1. Нажмите Start Control panel (Пуск-Панель управления).

Рисунок 36: Win7 DHCP

2. В разделе Network and Internet (Сеть и Интернет) нажмите View Network Status and Tasks (Просмотр статуса и задач сети). Отображается страница «Network and Sharing Center» (центр управления сетями и общим доступом).

Рисунок 37: Win7 DHCP 1

3. На левой панели Network and Sharing Center (центр управления сетями и общим доступом) нажмите Change adapter settings (Изменить настройки адаптера). Отображаются доступные адаптеры LAN.

Рисунок 38: Win7 DHCP 2

4. Щелкните правой кнопкой мыши на нужном сетевом адаптере и выберите Properties (Свойства). Отображается окно свойств адаптера LAN.

Рисунок 39: Win7 DHCP 3

5. Дважды щелкните мышкой на пункте Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Появится блок TCP/IPv4.

Рисунок 40: Win7 DHCP 4

6. Проверьте, что установлены флажки Obtain an IP address automatically (Получить IP-адрес автоматически) и Obtain DNS server address automatically (Получить адрес DNS-сервера автоматически (если нет, то установить), и нажмите OK.

Отключение соединения прокси-сервера

Чтобы отключить опцию подключения прокси-сервера:

1. В Internet Explorer нажмите Tools Internet Options (Инструменты-Опции обозревателя) и выберите вкладку Connections (Соединения).

Рисунок 41: Отключение прокси-сервера 1

2. Нажмите LAN settings (Настройки сети) и проверьте, что флажок Use a proxy server for your LAN (Использовать прокси-сервер для Вашей сети) не установлен.

Рисунок 42: Отключение прокси-сервера 2

3. Нажмите OK для сохранения настроек. Диалоговое окно больше не отображается.
4. В окне «Internet Options» (Свойства обозревателя) нажмите OK, чтобы закрыть диалоговое окно «Internet Options» (Свойства обозревателя).
MacOS

Включение DHCP

Чтобы включить DHCP для адаптера локальной сети:

1. В меню Apple (применить) выберите System Preferences (Настройки системы).
2. Выберите значок Network (Сеть).
3. Из выпадающего меню Location (Расположение) выберите Automatic (Автоматически).
4. Выберите Ethernet (Или сетевой адаптер, для которого Вы хотите изменить настройки).
5. Выберите Using DHCP (Использовать DHCP) из выпадающего меню Configure IPv4 (Конфигурировать IPv4)
6. Нажмите Apply (Применить).

Отключение соединения прокси-сервера

Чтобы отключить соединение прокси-сервера:

1. Запустите Safari.
2. Выберите меню Safari.
3. Выберите Preferences (Настройки) из выпадающего меню.
4. Выберите вкладку Advanced (Расширенный).
5. Нажмите на кнопку Change Settings (Изменить настройки). Отображается окно Network (Сеть).
6. Нажмите на выпадающее меню Configure Proxies (Сконфигурировать прокси-серверы) и выберите Manually (Вручную).
7. Уберите флажки для всех параметров прокси-сервера в меню Select a protocol to configure (Выбрать протокол для конфигурации).
8. Нажмите OK для подтверждения.
9. Нажмите Apply (Применить).

Ввод параметров установки

Для того, чтобы начать настройку модема:

1. На Вашем компьютере запустите интернет-браузер для доступа к странице установки.

2. Введите http://sky.manage в поле адреса и нажмите Enter. Появится стартовая страница.

Рисунок 43: Начальная страница конфигурации терминала

3. Выберите нужный язык.

4. Введите коды местоположения и луча (РЧ кластера) и нажмите Next (Далее).

Появится страница Dish Pointing (Наведение антенны).

5. Перейдите к следующему разделу - Подготовка к наведению антенны.

Подготовка к наведению антенны

Чтобы подготовить модем для наведения антенны:

1. На экране Modem Configuration Starting Page (начальная страницы конфигурации модема) проверьте требуемые шаги.

Рисунок 44: Подготовка к наведению антенны, страница 1

2. Нажмите Start Pointing (Начать наведение). Появится страница Dish Pointing Preparation Page 2 (Подготовка к наведению антенны). (Или нажмите Back, чтобы внести изменения в параметры установки.)

Рисунок 45: Подготовка к наведению антенны, страница 2

3. Модем готов реагировать на колебания мощности сигнала, которые будут возникать во время наведения антенны.

В этот момент приемопередатчик начинает работать, подавая сигнал Searching (Поиск), указывающий на то, что он ищет сигнал.
4. Теперь Вы можете оставить компьютер, перейти к тому месту, где находится антенна, и начать ее наведение. Продолжите с раздела Наведение антенны (на стр.57).

Наведение антенны

Звуковая индикация

Приемопередатчик имеет встроенный динамик, который позволяет системе указывать на состояние и мощность сигнала.
Звуки, издаваемые приемопередатчиком, можно разделить на следующие типы:

  • Searching (Поиск) – указывает на то, что процессор находится в стадии монтажа, но модем еще не синхронизирован.
  • Transition2Lock – короткий двухсекундный переходный тон, указывающий на то, что модем синхронизирован. После этого тона приемопередатчик немедленно начнет излучать один из синхронизированных тонов, в соответствии с уровнем приема.
  • Locked (синхронизирован) - диапазон звуковых сигналов, указывающих, что модем синхронизирован со спутником. Амплитуда и частота повторения импульсов пропорциональны уровню приема: чем лучше прием, тем выше амплитуда и частота повторения импульсов.
  • LockLowSNR
  • LockMedSNR
  • LockMaxSNR
  • Peak – В любой момент времени в процессе наведения существует максимальный зарегистрированный уровень приема. Этот уровень будет постепенно увеличиваться по мере прогресса наведения. Пиковый непрерывный сигнал связан с максимальным уровнем приема.
  • Transition2Searching - если во время наведения потеряно состояние Locked (синхронизирован), появится 2-секундный переходный тон («Полицейская сирена»), которая будет сопровождать тон «Searching».
  • Abort – несоответствие между введенными параметрами и установливаемым комплектом оборудования.

Рисунок 46: Визуализация звука

Грубое наведение

Чтобы выполнить грубое наведение:

1. Убедитесь в том, что номинальные значения угла места, азимута и наклона установлены правильно.

2. Поворачивайте антенну как можно медленнее (примерно 1 градус в секунду) вокруг мачты в одном направлении до изменения звукового сигнала, сообщающего о том, что модем синхронизирован со спутником. Состояние «Locked» (синхронизирован) обозначается 2-секундным переходным тоном (Transition2Lock).

    

3. После того, как приемопередатчик выдаст тон синхронизации, немедленно остановите поворот антенны.

4. Запишите положение стрелки смещения угла места.
5. Плотно затяните зажимные гайки, фиксирующие узел антенны на мачте, чтобы предотвратить дальнейшее изменение его положения относительно спутника. Затягивание следует выполнять по пол-оборота за раз.

Рисунок 47: Затягивание гаек

6. Если после затяжки болтов положение стрелки смещения угла места изменяется, отрегулируйте соответственно угол места.

Точное наведение

Процесс завершается точной настройкой положения антенны с помощью встроенного инструмента настройки до тех пор, пока не будет получен самый сильный сигнал.

Чтобы завершить наведение антенны:

1. Используя гаечный ключ/ключ с храповиком, поверните винт регулировки азимута, чтобы изменить настройки азимута антенны в любом направлении.

Рисунок 48: Винт регулировки азимута Az/El

2. После того, как Вы услышите звуковые сигналы уменьшения тона и частоты повторения импульсов, сразу измените направление.

3. В какой-то момент Вы можете услышать увеличение основной амплитуды, она будет меняться от прерывистого режима до непрерывного (Peak). Продолжайте в том же направлении до тех пор, пока снова не услышите прерывистый тон. Снова измените направление и остановитесь, как только услышите непрерывный звуковой сигнал.

 

4. Используя гаечный ключ/ключ с храповиком, поверните винт регулировки угла места, чтобы изменить настройки угла места в любом направлении до тех пор, пока звуковой сигнал не начнет ухудшаться в отношении амплитуды и частоты повторения импульсов. Измените направление, пока не будет достигнуто положение непрерывного сигнала. Продолжайте в том же направлении до тех пор, пока снова не услышите прерывистый тон. Снова измените направление и остановитесь, как только услышите непрерывный звуковой сигнал.

Рисунок 49: Точная регулировка угла места

5. На этом этапе необходимо повторно оптимизировать настройку азимута. Используя гаечный ключ/ключ с храповиком, поверните винт регулировки азимута, чтобы изменить настройки азимута в любом направлении до тех пор, пока звуковой сигнал не начнет ухудшаться в отношении амплитуды и частоты повторения импульсов. Измените направление, пока не будет достигнуто положение непрерывного сигнала. Продолжайте в том же направлении до тех пор, пока снова не услышите прерывистый тон. Снова измените направление и остановитесь, как только услышите непрерывный звуковой сигнал.

6. Затяните гайки:

  • две гайки, удерживающие часть Az/El, двигающуюся по вертикали (по одной на каждой стороне - справа и слева)
  • две гайки, удерживающие часть Az/El, двигающуюся по горизонтали

Рисунок 50: Затягиваемые гайки

7. Применяйте легкое давление на боковую и верхнюю часть сборки до тех пор, пока тон не изменится на прерывистый. Проверьте, что после отпускания сборки тоновый сигнал возвращается к пиковому значению.
8. После завершения точной настройки антенны вернитесь к Вашему компьютеру. Продолжите с раздела Установка модема.

 Установка модема

Для завершения установки модема:
1. На экране Dish Pointing Preparation Page 2 (Подготовка к наведению антенны, стр. 2) нажмите Finish Pointing (Точное наведение).

Рисунок 51: Синхронизация со спутником

2. Появится напоминание.

Рисунок 52: Напоминание

3. Нажмите OK, чтобы начать установку модема после затягивания болтов.
4. Начинается процесс установки модема из 5 этапов. Вам не нужно ничего делать: просто следуйте инструкциям, чтобы подтвердить успешное завершение каждого этапа:
а. Этап 1/5 - Загрузка программного обеспечения - Модем загружает последнюю версию программного обеспечения;
б. Этап 2/5 - Настройка канала в направлении «вперед» - Модем синхронизируется с правильным носителем для доступа в сеть;
в. Этап 3/5 - Настройка канала в направлении «назад» - Модем устанавливает канал обратной связи с центральной станцией;
г. Этап 4/5 - Доступ к сети;
д. Этап 5/5 - Проверка качества установки - Модем устанавливает связь с устройством управления на центральной станции, чтобы убедиться в надлежащем качестве сигнала канала прямой и обратной связи.
В конце этого процесса на экране появится диалоговое окно Installation completed successfully (Установка завершена успешно):

Рисунок 53: Блок завершения установки

5. Нажмите Finish (Готово) для завершения установки. Появится «Home Page» (Домашняя страница), содержащая общую информацию о системе.

Рисунок 54: Установка модема - Заключительный экран

6. Этот шаг завершает установку абонентского оборудования Gilat. Пользователь может начать работу в сети Интернет.

Повторное наведение антенны

 

Приложение A: Приложения смартфона для наведения антенны

Приложения для поиска спутника/наведения антенны, запускаемые на смартфоне, позволяют накладывать проекцию положения спутников на небе на фактический вид, используя видоискатель встроенной камеры, на основе Augmented Reality (дополненная реальность).

Чтобы определить подходящее местоположение с помощью смартфона:

1. Загрузите приложение для поиска спутника по Вашему выбору.

2. Установите приложение.
3. Запустите приложение.
4. Встаньте на то место, где хотите установить спутниковую антенну.
5. Направьте телефон в нужном направлении.
6. Найдите спутник, указанный в накладной.
7. Определите, обеспечивает ли выбранное местоположение четкую линию видимости этого спутника от спутниковой антенны. Если Вы видите какие-либо высокие объекты (деревья, здания и т.д.), которые перекрывают проекцию спутника, то данное место не подходит для установки антенны.

Status (Состояние)

Эта страница позволяет проверить общее состояние Вашего модема.
Ожидаемое сообщение — Your modem is working properly! (Ваш модем работает правильно)
В случае выхода из строя Вы можете встретить другие сообщения. Решение можно найти в разделе «Сообщения об ошибках».

Information (Информация)

Если Вы сталкиваетесь с ситуацией состояния неоптимального обслуживания, которая требует обращения в центр технической поддержки поставщика услуг, то техник, скорее всего, попросит вас прочитать информацию из следующих разделов на этой странице:

  • CPE Status (Состояние)
  • CPE Identification (Идентификация)
  • Statistics (Статистика)

Diagnostics (Диагностика)

Installation Log (Журнал установки)

Страница «CPE Diagnostics» (Диагностика) предоставляет доступ к журналу диагностики. Если процесс установки не завершился сообщением «Your modem is working properly!» (Ваш модем работает правильно) на странице состояния CPE, и Вы звоните в центр технической поддержки Вашего поставщика услуг, то техник, скорее всего, попросит вас прочитать данные из этого журнала установки.

Рисунок 55: Installation Log (Журнал установки)

Самодиагностика CPE
Самодиагностика — это утилита, которая обеспечивает тестирование соединения модема, разрешения DNS, а также скорости загрузки в прямом/обратном направлении после его временного отключения от компьютера (без физического отключения кабеля локальной сети). Это делается для того, чтобы отделить ошибки, вызванные модемом, от тех, которые связаны с подключенным к нему компьютером.

Рисунок 56: Самодиагностирование

Для запуска самодиагностика модема:
1. Нажмите на кнопку Diagnostics (Диагностика)
2. (дополнительно) Установите флажок Speed Test (Проверка скорости)
3. Нажмите Run Test (начать тестирование)
Появятся результаты самотестирования.

Рисунок 57: Результаты самодиагностики

4. Для просмотра подробной информации нажмите View advanced information.

Рисунок 58: Подробная информация о диагностики

Для того, чтобы просмотреть результаты последнего теста, нажмите View Last Test.

Приложение C : Список сокращений

POST    Самодиогнастирование при включении питания
CPE       Абонентское оборудование клиента
DHCP     Протокол динамического конфигурирования сервера
DNS      Сервер доменных имен
ISP       Интернет-провайдер
LAN      Локальная сеть доступа
LED      Светодиод
OS       Операционная система
РЧ        Радиочастота

Приложение D: Сообщения об ошибках.

В процессе установки модема могут отображаться следующие сообщения об ошибках.
Возможные причины и способы разрешения ситуации предложены в таблице ниже.

  

Приложение E: Поиск неисправности

Не движется винт регулировки угла места/азимута

Проверьте гайки крепления, чтобы убедиться, что они ослаблены.

Рисунок 59: Ослабление винтов

Если крепежные гайки были затянуты, они будут препятствовать движению винта угла места/азимута.

Светодиоды модема не включаются

Это указывает на проблему с питанием.
1. Убедитесь, что электрический разъем находится под напряжением.
2. Убедитесь в том, что электрическая вилка адаптера питания подключена надежно.

3. Убедитесь, что адаптер питания находится под напряжением.
4. Убедитесь, что модем подключен к адаптеру питания.
Если вышеуказанные меры не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Я не могу подключиться к модему

1. Проверьте питание.
2. Проверьте конфигурацию локальной сети на компьютере.
3. Проверьте индикаторы локальной сети компьютера и модема.
4. Замените кабель локальной сети.
Если вышеуказанные меры не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Во время установки веб-страница зависает

В некоторых случаях, во время установки/повторной установки, происходит зависание веб-страницы в течение длительного периода времени.
1. Убедитесь в том, что между модемом и компьютером не установлено никакого дополнительного оборудования третьей стороны (например, беспроводной маршрутизатор).
2. Подключите компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet.

Приемопередатчик не выдает звуковых сигналов

1. Проверьте правильность подключения кабеля Tx
2. Убедитесь, что Вы достигли этапа наведения антенны 2.2
Если вышеуказанные меры не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Невозможно выполнить синхронизацию со спутником

1. Проверьте настройку параметров.
2. Убедитесь, что на линии прямой видимости нет препятствий.
3. Проверьте погодные условия: Вы могли начать наведение в условиях ясного неба, однако сейчас могут быть облака или дождь.
4. Проверьте настройки угла места и азимута.
5. Проверьте компенсацию угла места.
6. Убедитесь, что кабельные разъемы собраны правильно и плотно присоединены к модему и приемопередатчику.
7. Попробуйте сканирование (поворот антенны) в более медленном темпе.
Если вышеуказанные меры не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Проблемы с обслуживанием

Вы можете испытывать проблемы с обслуживанием по нескольким причинам (или любой их комбинации):
1. Перегрузка сети из-за высокого потребления пропускной способности всеми пользователями.
2. Возможно, Вы превысили Вашу квоту. Проверьте текущее состояние на сайте Вашего провайдера,
3. На странице Web модема нажмите «Diagnostics» (Диагностика) и просмотрите журнал установки. Если текущий уровень сигнала ниже, чем полученный в процессе установки, это может быть связано с плохими погодными условиями в Вашем регионе или в месте расположения центрального передатчика/приемника (хаба).
4. Убедитесь, что все гайки были затянуты. Если антенна сместилась (по любой причине), выполните повторное наведение.
5. Проверьте, не появились ли новые препятствия в зоне прямой видимости (дерево, которое выросло, новое здание и т.д.). Если нет, то попробуйте переустановить антенну, чтобы добиться более высокого уровня.
Если вышеуказанные меры не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Невозможно получить пиковый сигнал

1. Если погодные условия изменились с момента первого наведения, это может повлиять на качество связи.
2. Попытайтесь найти самую высокую амплитуду и частоту повторения импульсов путем изменения азимута. После обнаружения попробуйте еще раз получить пиковый сигнал путем изменения угла места.
3. Если вышеуказанные меры не решили проблему, вернитесь к компьютеру и проверьте страницу Web.
4. Если нет никаких сообщений об ошибках, Вы можете продолжить установку.
5. Если есть сообщение об ошибке, это указывает на то, что во время установки было определено более подходящее местоположение. Вернитесь к антенне и попробуйте повторно навести ее в более медленном темпе.
Если вышеуказанные меры не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Приложение F: Комплект для телевизионного приема (опциональный)

Для приема телевизионных передач необходимо установить отдельный комплект для приема ТВ (опционально).

Комплект поставки

Комплект включает:

1. Кронштейн LNBF, который имеет четыре монтажных слота:

Рисунок 60: Кронштейн LNBF

2. Блок LNBF, который поставляется в двух вариантах с разными размерами - разница в диаметре шейки:

Рисунок 61: Блок LNBF с большим диаметром шейки

Рисунок 62: Блок LNBF с малым диаметром шейки

3. Адаптер LNBF, который поставляется с кольцевой вставкой:
4. Кольцевая вставка используется для блока LNBF с малым диаметром шейки

Рисунок 63: Адаптер с вставным кольцом

5. Кольцевая вставка не используется для блока LNBF с большим диаметром шейки

Рисунок 64: Адаптер без вставного кольца

Монтаж комплекта для приема ТВ

Для установки комплекта для приема ТВ:
1. Прикрепите кронштейн к стойке стрелы, как показано на рисунке:

Рисунок 65: Крепление кронштейна ТВ к стойке стрелы

2. Выберите слот в соответствии с требуемой орбитальной позицией ТВ спутника в соответствии с приведенной ниже таблицей; например, если CPE работает в кластерной группе 4, и Вы хотите принимать телевизионные каналы со спутника на 19.2E, установите адаптер в слот 3.

Выбор слота кронштейна

3. Закрепите блок LNBF в адаптере:

Рисунок 66: Закрепление блока LNBF в адаптере

4. Установите блок LNBF с адаптером в кронштейн LNBF:

Рисунок 67: Монтаж адаптера LNBF на кронштейне LNBF

Приложение G: Вопросы и ответы

Каких скоростей загрузки/выгрузки можно достичь?
Это зависит от Вашего тарифного плана. Обратитесь к поставщику услуг Интернета.

Существует ли опасное излучение?
Нет. Мощность используемого усилителя ограничивается несколькими ваттами (как правило, 2,5 Вт), передаваемыми с направленной антенны, с очень низким уровнем выбросов за пределами луча. Единственное место, где уровень излучения может быть опасным — между приемопередатчиком и антенной. Предупреждение по технике безопасности.
Тем не менее, во время установки, когда приемопередатчик издает звуковой сигнал тона, усилитель мощности отключается и излучение отсутствует.

Могу ли я купить другой модем и поставить разветвители на кабели?
К сожалению, не можете. К одному приемопередатчику может быть подключен только один модем.

Могу ли я подключить беспроводной маршрутизатор или коммутатор Ethernet к модему?
Да, можете. В этом случае Вам необходимо подключить маршрутизатор к модему; затем подключите компьютер к маршрутизатору и настройте его в соответствии с инструкцией пользователя, которая поставляется с маршрутизатором.

Могут ли погодные условия влиять на прием модема?

Да. Тем не менее, в отличие от вещательных каналов, в которых картинка сохраняется и ухудшение состояния может быть замечено только в тяжелых условиях, СРЕ может отслеживать сигнал даже во время сильного дождя за счет приемлемого снижения скорости передачи.

Существуют ли заблокированные Интернет-порты/адреса?
Нет, по умолчанию никаких заблокированных портов/адресов не предусмотрено.

Могу ли я смотреть фильмы онлайн?
Технически - да. Тем не менее, Вы должны знать, что потоковое видео будет потреблять большую часть месячной квоты.

Нужно ли разрешение на установку спутниковой антенны?
Для получения исчерпывающей информации по порядку оформления разрешений на использование спутникового комплекта оборудования в Вашем районе обратитесь к Вашему провайдеру услуг. Решение вопросов с местными органами власти, связанных с эстетикой, входит в обязанности пользователя.

Что делать, если отсутствует/потерян установочный компакт-диск/оборудование и т.д.?
Обратитесь к поставщику услуг.

Что мне делать, если часть оборудования повреждена?
Обратитесь к поставщику услуг.

Какие наилучшие условия для установки антенны?

  • Чистое небо
  • Отсутствие ветра или легкий бриз
  • Хорошее освещение (дневное время)

 

 

 

Главное меню

Каталог

Полезные ссылки

Цена
от
до
0 Корзина: 0 руб
click fraud detection
Заказ в один клик